Online Backup

Mindtime Online BackupOnline backup software

Backup Garantie

Client

Service Level Agreement Client

Das Service Level Agreement von Mindtime Backup garantiert Ihnen die Sicherheit Ihrer essentiellen Firmendaten und den exklusiven Zugang dazu. Sie können das Service Level Agreement hier downloaden: Download SLA Client

Service Level Agreement Client Plus

Mindtime Backup bietet Ihnen auch den Service Level Agreement Plus Client. Diese Dienstleistung bietet etwas mehr Service und hat die folgenden Vorteile: 
  • Lieferung des ersten Backups auf Festplatte: Die Lieferung des ersten Backups/ Seedload ist beim SLA Plus inklusive. Dies kostet ohne SLA Plus normalerweise € 249,95.
  • Kurierdienst für schnelles Restore: Wenn große Datenmengen verlorengegangen sind, z.B. nach einem Brand oder durch Diebstahl, kann beim Zurücksetzen Ihrer essentiellen Firmendaten Eile geboten sein. Mit einem SLA Plus wird in solchen Fällen der Kurierdienst von Mindtime Backup eingeschaltet. Die Daten werden auf eine Festplatte gespeichert und direkt zu Ihnen gebracht.
  • Support außerhalb der normalen Arbeitszeiten:  24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche.
  • Backup Kontrolle: Ihre Backups werden täglich von einem Mindtime Mitarbeiter kontrolliert. Das verhindert gescheiterte Backups. 
    Download SLA  Client Plus
 

Preis

Standard Service Level Agreement                     Kostenlos
Service Level Agreement Client Plus                  € 34,95 pro Monat
 

Appliance

Service Level Agreement Appliance

Mindtime Backup hat für die Mindtime Backup Appliance ein eigenes Service Level Agreement. Für zusätzliche Informationen können Sie Kontakt mit uns aufnehmen.